乔一凡通过招考到街道司法科工作，他原任职的瓶盖厂被丁伟康总经理的绿华食品机械公司兼并，并在瓶盖厂的原址上建造绿华智能化广场；在广场的建造过程中，工地与居民、民工与老板、下岗工人和绿华公司等种种问题矛盾迭起，而乔一凡作为街道司法调解人员为配合重点工程建造，不得不经常介入调解。其间，乔的妻子刘云娟被查出患有不治之症，乔在家庭和工作之间疲于奔命，心力交瘁。而丁伟康虽和乔一凡是老同学、上山下乡时的老战友，但二人的关系却一直形同水火，一系列的事件又使两人间矛盾日益加深。 　　与乔、丁一起赴北大荒的唐文静带儿子返城回沪。唐原是丁的初恋情人，因被大队支书强暴而遭到丁的遗弃，丁威胁支书而夺取了原属乔一凡上大学的名额。唐文静在北大荒生下儿子，下嫁老农远走他乡，众知青收养了唐生下的儿子，知青返城时乔干脆收养了这个孩子。取名乔北；乔对妻子刘云娟隐瞒了乔北的身世，只说是个孤儿。 　　唐文静的丈夫因病去世，母子俩返沪寄住在同父异母的弟弟李文虎家中，而李文虎的住房正处于"绿华工程"动迁的范围内。但李怕唐介入后争夺房产而不让其母子迁入户口，乔一凡苦口婆心做李的工作，而李却诬告乔与唐有不正当的关系，丁伟康信以为真，对乔更加切齿痛恨，乘机利用此矛盾上告区里对乔一凡施加压力。阴差阳错，丁伟康儿子的女朋友又与乔一凡的儿子乔北发生了恋情。此事更掀起了轩然大波，使得乔、丁两人的关系剑拔弩张。丁为报复乔，把乔北调去跑长途运输。在乔北出车祸，生命垂危之时，悲愤至极的 　　唐文静道出了真情--乔北是丁伟康与唐文静的儿子。 　　乔一凡身患重病的妻子得此信息一病不起，病重中嘱托与乔家建立起深厚情感的宋诗（区电视台的主持人，曾在一段时间与丁伟康互有好感），在自己过世后能够与乔建立家庭，给乔以温暖。 　　李文虎在愿望不能得到满足时，准备纵火焚屋，乔在千钧一发之际晓之以理，动之以情，化解了这场一触即发的恶性事件。 　　绿华大厦终于矗立，被查出身患绝症的丁伟康的忏悔也得到了乔一凡的详解，宋诗也因为与乔、丁两人的感情纠葛赴北京。 　　乔一凡继续当他的调解员，继续照顾他那不幸的妻子。